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Dell Assist

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Communiquez Avec Dell Assist pour Résoudre le Problème du Soutien Technique des PC

Dell comprend que les clients peuvent à tout moment faire face à des problèmes techniques dans leur PC. Pour aider le client avec de telles préoccupations, Dell fournit une technologie intelligente accessible 24/7, connue sous le nom Support Assist. Dell assist à résoudre les problèmes de manière proactive et à garder votre ordinateur en état de fonctionner rapidement.

Dell est l’une des principales entreprises américaines de technologie informatique dans le monde. Si vous utilisez Dell PC ou un ordinateur portable, vous pouvez facilement utiliser cette assistance pour garder votre PC en sécurité et en bonne santé. Les clients qui ont Premium Support ou Premium Support Plus peuvent facilement profiter de la détection automatisée des problèmes et d’autres fonctionnalités offertes par Support Assist. En cas d’aide ou d’assistance, vous pouvez contacter le service client via Dell mobile connect. Ici, obtenez toutes les informations relatives à Support Assist et en savoir plus.

Quelle Aide Pouvez-vous Obtenir Grâce à Dell Assist ?

Dell a spécialement conçu pour SupportAssist pour les ordinateurs personnels Dell, les tablettes, les périphériques de stockage et les périphériques réseau. Grâce à cette solution automatisée, ils peuvent accéder à diverses fonctionnalités et améliorer leurs performances et leur fonctionnement sur PC. Par conséquent, voici les fonctionnalités et l’aide que vous pouvez obtenir via Dell assist :

  • Améliorer le Rendement

Avec l’aide de SupportAssist, vous pouvez améliorer les performances des logiciels et du matériel de votre appareil. Il optimise automatiquement les problèmes internes et libère de l’espace en supprimant le cache. Cela peut améliorer le fonctionnement de votre appareil et conduire à une meilleure production. Vous pouvez également régler les paramètres Wi-Fi et PC afin d’y accéder facilement.

  • Résolution proactive

Dans le cas où il y a un problème dans votre appareil, qui ne peut pas résoudre, puis le service à la clientèle Dell vous contactera d’abord et résoudre vos problèmes à l’aise.

  • Prévoir les problèmes

La technologie intelligente de SupportAssist détecte également les pannes de votre PC avant qu’elles ne se produisent. Vous serez averti de la défaillance avant qu’elle ne se produise et n’endommage votre appareil.

Obtenez Des Mises à Jour et Protégez PC

Avec les services SupportAssist, vous pouvez rester informé des derniers pilotes et téléchargements sur votre appareil. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez également protéger votre PC en supprimant automatiquement les virus et les logiciels malveillants de votre système.

  • Un seul arrêt pour le support

Outre l’aide et le support en ligne, vous pouvez également contacter le support client via Ouvrir une demande de support. Vous pouvez accéder au support technique, les contacter, résoudre vos problèmes et en savoir plus sur les plans de service.

  • Caractéristiques et avantages de Dell assist

Voici les caractéristiques de Support Assist selon son plan:

Caractéristiques de Premium Support Plus

  • Vous pouvez vous débarrasser des virus et des logiciels malveillants et protéger votre appareil contre les fichiers nuisibles.
  • Être informé des défaillances et des problèmes avant qu’ils ne se produisent
  • Si un accident comprend des chutes, des déversements ou des surtensions électriques, le service et les réparations sont couverts par le programme Premium Plus.
  • Bénéficiez d’une assistance et d’experts 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour résoudre vos problèmes logiciels, sauvegarder vos données ou régler vos problèmes.
  • Dans le cas, vous n’êtes pas en mesure de résoudre votre problème via Online SupportAssist, obtenir un service de porte. Dell enverra un technicien professionnel à votre domicile, au travail ou à l’école, là où vous voulez résoudre votre problème.

Caractéristiques du Support Premium

  • Vous pouvez obtenir un soutien réel, en temps réel et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de la part d’experts.
  • Résoudre vos problèmes en quelques minutes
  • Détection ponctuelle des menaces et notification de toute menace à venir.
  • Les experts communiqueront avec vous s’ils détectent un problème avec votre appareil.
  • SupportAssist fournit un technicien Dell professionnel à votre porte s’il ne peut résoudre le problème à distance.

Comment Avial Dell Assistance Service de Dommages Accidentels?

Avec le forfait SupportAssist Premium Support Plus, vous pouvez bénéficier gratuitement du service Dommages accidentels. En cas de dommages accidentels comme des gouttes, des déversements et des surtensions électriques, vous pouvez sans aucun obstacle obtenir des services pour réparer votre appareil. Comme nous le savons, les accidents font partie de la vie et peuvent survenir n’importe quand. Ainsi, pour vous protéger contre les pertes accidentelles, vous pouvez obtenir le service Dommages accidentels. Si des dommages surviennent sur votre appareil, vous pouvez avoir besoin de contacter le service client de Dell et de réclamer la garantie pour la réparer.

Si vous êtes un client Premium Support ou si vous avez un pack de garantie de base, vous devez ajouter les services à votre forfait. Pour obtenir les services, vous pouvez immédiatement contacter Dell assist via le numéro de client Dell et accéder aux services pour protéger votre appareil de toute perte accidentelle.

Par conséquent, voici les accidents qui sont couverts dans votre service de dommages accidentels :

  • Défaillance de l’unité due à un déversement de liquide sur ou à l’intérieur de celle-ci
  • Surtension électrique
  • Écran LCD endommagé ou bris
  • Chute et autres collisions
Raisons Pour Lesquelles les Clients Obtiennent Dell Mobile Connect!

Outre SupportAssist, Dell fournit également une technologie intelligente appelée Dell Mobile Connect pour libérer votre productivité PC-Smartphone ensemble sans aucun tracas. En téléchargeant Mobile connect, les clients peuvent connecter sans fil leurs smartphones à leur PC via lequel ils peuvent passer des appels, envoyer des SMS, recevoir des notifications.

Non seulement les appels et les messages, mais vous pouvez également envoyer et transférer des fichiers et interagir avec vos applications mobiles tout de suite via Dell Mobile connect. Les utilisateurs d’Android et d’iOs peuvent installer cette application et ils peuvent éviter toute attention entre PC et smartphone tout en travaillant ou en jouant à des jeux. Voici quelques-unes des caractéristiques et des avantages que vous pouvez obtenir en installant Dell Mobile connect :

  • Vous pouvez passer des appels à partir de votre ordinateur.
  • Envoyer des textes sans tracas;
  • Fichiers de transfert faciles et rapides à glisser-déposer
  • Recevoir des notifications de tiers
  • Synchronisez les contacts de votre téléphone sur un PC
  • Reproduire les applications des téléphones intelligents et les utiliser
Face à n’Importe Quel Problème? Contact Dell support!

Parfois, certains problèmes ne peuvent pas être traités à distance par les experts. Dans de tels cas, le technicien doit résoudre les problèmes en personne et main à main. Si des problèmes ne peuvent pas être résolus en ligne via SupportAssist, le support client Dell vous contact Dell support et fixera votre rendez-vous à domicile pour résoudre ces problèmes. Si vous n’êtes pas en mesure de résoudre vos problèmes via SupportAssist, vous pouvez également essayer de contacter support client à partir de l’option de contact Dell Support. Voici donc quelques-uns des numéros généraux de support par lesquels vous pouvez contacter le service client pour obtenir de l’aide et de l’assistance :

Support techniqueFournir une étiquette de service ou un code de service express pour se connecter
Site Officielhttps://www.dell.com/fr-fr
Assistance Premium et Assistance Premium Plus09 69 39 00 28 (surcharged)
Ramasser le retour et l’assistance matérielle sous garantie09 69 39 00 30 (9 a.m. – 6 p.m. Monday to Thursday 9 a.m. – 5 p.m. Friday)
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expertetech.com est un fournisseur de services authentique qui vous aide à atteindre les services à la clientèle sans aucun effort. Vous pouvez obtenir les services fiables et l’équipe professionnelle qui vous aide à vous connecter avec la bonne équipe de la marque que vous recherchez. La mission de cette plateforme est de vous donner les informations nécessaires pour contacter facilement le support technique de la marque qui vous intéresse.

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