« Imprimante hors connexion » – Fixer et résoudre le problème pour une impression réussie

L’utilisation de l’imprimante est très courante de nos jours, car nos tâches quotidiennes sont basées sur elle, et nous devons la gérer en conséquence. Mais, parfois, on a un problème à l’écran qui dit « imprimante hors connexion ». Ensuite, vous n’êtes pas en mesure de vous connecter en ligne et de procéder à votre tâche d’impression. Le problème se pose principalement dans le cas de l’utilisation d’imprimantes sans fil. Il peut y avoir de nombreuses raisons qui y sont associées. La cause principale de ce problème peut être des problèmes de faible internet ou de connectivité. Vous pouvez résoudre ce problème, simplement en suivant une série d’étapes simples. Il y a différentes solutions que vous pouvez mettre en place. Le faire vous aide à poursuivre votre travail et à résoudre les problèmes de connectivité.

Le problème peut être dû aux raisons suivantes :

  • Problème de connectivité
  • Mauvaise vitesse d’Internet
  • Les pilotes d’imprimantes ne sont pas à jour
  • L’imprimante n’est pas configurée par défaut dans les paramètres de l’ordinateur.
  • Surcharge de la file d’attente d’impression
  • Les connexions fluctuantes entre l’ordinateur et l’imprimante
  • Composants informatiques non à jour

Vous pouvez effectuer des étapes simples de résolution pour résoudre ce problème et continuer avec succès avec vos commandes d’impression.Nous discuterons ici de toutes les procédures que vous pouvez effectuer en détail.

Résoudre et corriger le problème – imprimante hors connexion

Chaque fois que vous rencontrez un problème d’imprimante hors ligne et que vous n’êtes plus en mesure de communiquer avec votre appareil. Suivez ces étapes, qui vous aideront à réussir et à résoudre les problèmes de connectivité pour imprimer vos documents avec succès.

1.  Vérifier la connectivité entre l’appareil et l’imprimante

Assurez-vous d’utiliser le même réseau pour connecter l’imprimante et l’appareil. Si vous connectez l’imprimante et l’appareil à deux réseaux différents, vous risquez de rencontrer un problème d’imprimante hors connexion. Connectez les deux appareils au même réseau et vérifiez l’état. Si le problème persiste, passez à l’étape suivante.

2.  Cycle de puissance :

Vous pouvez effectuer un cycle d’alimentation de l’imprimante pour résoudre ce problème. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème « imprimante hors connexion » :

  • Désactiver  l’imprimante.
  • Débrancher l’imprimante de la source d’alimentation principale et attendre au moins trente secondes.
  • Brancher à nouveau la source d’alimentation principale.
  • Allumer l’imprimante.
  • Vérifiez si le problème persiste ou non. Dans l’affirmative, passez à l’étape suivante.

3. Rendez votre imprimante « par défaut » :      

Une autre façon de régler ce problème est de configurer votre imprimante comme étant l’imprimante par défaut. Procédez comme suit :

  • Appuyez sur le bouton Démarrer.
  • Passer aux « Paramètres » et les sélectionner.
  • Accédez aux « Périphériques », puis aux « Imprimantes et Scanners ».
  • Cliquez sur le nom de votre imprimante et appuyez sur le bouton « Ouvrir la file d’attente ».
  • Passer à l’onglet Imprimante et appuyer sur le bouton avec l’étiquette « Définir par défaut ».
  • Passer à l’option ‘Pause Printing’. La désactiver           
  • Passer à l’option « Utiliser l’imprimante hors ligne». La désactiver.
  • Cliquez sur le bouton « OK ».
  • Vérifiez si le problème « imprimante hors connexion » persiste ou non.

4. Effacer la file d’attente d’impression :

Une autre façon de résoudre ce problème est d’effacer la file d’attente d’impression. Quand il y a une surcharge dans la file d’impression, et que vous lui envoyez plus de commandes d’impression, l’écran peut vous montrer une erreur, imprimante hors connexion. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  • Cliquez sur le bouton Démarrer.
  • Passer à l’option Paramètres.
  • Accédez aux « Périphériques », puis aux « Imprimantes et Scanners ».
  • Cliquez sur le nom de votre imprimante et appuyez sur le bouton « Ouvrir la file d’attente ».
  • Accédez à l’option « Nom du document », sélectionnez la liste complète des documents et cliquez sur le bouton « Annuler ».
  • Elle annulera toutes les commandes en cours d’exécution et effacera votre file d’attente d’impression.
  • Envoyer maintenant la nouvelle commande d’impression à l’imprimante et vérifier qu’elle fonctionne correctement.

5. Réinitialisation du service de file d’attente d’impression          

Essayez de résoudre le problème en réinitialisant le service qui gère la file d’attente d’impression. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser :

  • Ouvrez le système et accédez à la barre des tâches.
  • Cliquez maintenant sur « Services ».
  • Localisez et cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’option « Print Spooler ».
  • Appuyer sur le bouton Redémarrer.                
  • Vérifiez si vous avez réussi à résoudre le problème ou non. Sinon, passez à l’étape suivante.

6.  Retirer l’imprimante de l’appareil et la réalimenter :

Vérifiez la réussite du problème « imprimante hors connexion » en retirant l’imprimante de l’appareil et en l’ajoutant de nouveau. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :

  • Cliquez sur le bouton de démarrage.
  • Cliquez sur l’option « Paramètres ».
  • Accédez aux « périphériques », puis à l’option « Imprimantes et numériseurs ».
  • Cliquez sur l’option « Retirer le périphérique » correspondant au nom de votre imprimante.
  • Cliquez sur l’option « Oui ».
  • Passez à « Imprimantes et numériseurs » et cliquez sur l’option « Ajouter une imprimante ou un numériseur ».
  • Suivre le déroulement des instructions.
  • Sélectionnez le nom de votre imprimante et cliquez sur l’option Ajouter.
  • Après avoir ajouté l’imprimante à nouveau avec succès, envoyer la commande d’impression et vérifier qu’elle fonctionne.

7. Redémarrez votre appareil :

Si rien ne fonctionne correctement, vous pouvez essayer de résoudre le problème en redémarrant votre appareil. Il vous aidera à mettre à jour le composant qui est essentiel pour la connexion de l’imprimante sur le réseau. Après avoir redémarré l’ordinateur, le connecter de nouveau au réseau sans fil auquel l’imprimante est connectée. Envoyez maintenant la commande d’impression à l’imprimante et vérifiez si elle affiche toujours l’erreur ‘imprimante hors connexion’ ou non.