Il y a des plaintes régulières au sujet de la Prime Video Ne Fonctionne Pas, vous limitant à regarder les vidéos et diffuser du contenu d’autres médias. Amazon Prime Video vous offre un niveau inégalé de vidéos et de canaux de diffusion en continu qui se rapportent à une grande variété de médias tels que l’éducation, religieux, divertissement, nouvelles, etc. Mais, l’utilisateur peut se sentir frustré si les vidéos s’arrêtent entre les deux et le canal ne fonctionne pas.Le principal facteur responsable de l’échec des services de streaming peut être une mauvaise connexion Internet.Toutefois, d’autres facteurs peuvent aussi en être responsables. Examinons tous ces facteurs et les mesures à prendre pour résoudre le problème de la réussite des services de diffusion en continu.

Pourquoi Prime Video Ne Fonctionne Pas ?

Il peut y avoir divers facteurs qui peuvent entraîner le non-fonctionnement d’Amazon Prime Videos et les services de streaming. Vous devez configurer le problème auquel votre appareil est confronté, puis suivre les étapes de dépannage appropriées pour résoudre le problème.

  • Mauvaise connexion Internet
  • Compte inactif
  • Dispositif incompatible
  • Temps d’arrêt du serveur
  • Défaillances matérielles et logicielles

Mis à part ces facteurs, il y a aussi d’autres raisons à ce problème, mais elles sont moins susceptibles de se produire. Nous nous concentrerons sur l’ensemble de la procédure pour résoudre le problème Prime Video Ne Fonctionne Pas afin que nous puissions continuer avec les services de streaming réussis.

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Dépannage et résolution – Prime Video Ne Fonctionne Pas

Les clients peuvent appeler l’exécutif d’Amazon pour résoudre le problème et gérer sa solution de manière professionnelle. En outre, l’exécutif est présent 24 heures par jour pour votre aide et votre soutien. Mais, le soutien sur appel peut exiger un grand tracas et attendre. Ainsi, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème et commencer les services de streaming avec Amazon Prime Videos.

Redémarrer l’appareil

Vous pourriez rencontrer des problèmes de diffusion en continu en raison de certaines données temporaires stockées sur l’appareil.Vous devez vous débarrasser de ces fichiers et données temporaires pour fixer Prime Video Ne Fonctionne Pas. Vous devez redémarrer l’appareil pour la diffusion réussie. Redémarrer peut vous aider à récupérer la plupart des données et des erreurs dans votre appareil. Alors, essayez de redémarrer l’appareil et de vérifier sa solution.

Vérifier la connexion Internet

L’un des principaux facteurs qui peuvent causer le problème Prime Video Ne Fonctionne Pas peut être une mauvaise vitesse Internet.Ainsi, d’abord tester la vitesse d’Internet en ligne et puis procéder aux services de streaming.S’il y a une faible vitesse d’Internet, alors vous pouvez la résoudre en améliorant la vitesse. Voici les étapes pour améliorer la vitesse d’Internet :

  • Tout d’abord, débranchez Internet de votre appareil de diffusion en continu.
  • Redémarrez ensuite le routeur.
  • Ensuite, connectez à nouveau l’appareil au routeur en le plaçant près de l’appareil.
  • De plus, débranchez tous les autres appareils qui se connectent au même réseau pour améliorer leur vitesse.
  • Enfin, vérifiez le succès de Prime Video Ne Fonctionne Pas.

Vérification du compte inactif

Vous pouvez également faire face à des services de streaming si votre compte Amazon est inactif. Dans ce cas, vous devez vérifier votre abonnement et l’état de votre compte. S’il y a un problème, essayez de créer un nouveau compte et activez-le avec votre abonnement Amazon Prime Video. Après cela, vérifiez le succès des services de streaming.

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Vérifier les câbles et les ports HDMI

Dommage matériel de votre appareil peut également entraîner Prime Video Ne Fonctionne Pas.Donc, besoin de vérifier chaque fil de la connexion que vous acquérez.Vérifiez s’il y a des dommages ou des fils brûlés.S’il y a des dommages, cela limitera le flux de courant et vous pourriez rencontrer des problèmes de flux.Pour résoudre le problème, remplacez les câbles endommagés par les nouveaux.

En outre, vérifier les ports du système dans lesquels les câbles sont branchés. S’il y a des ports endommagés, alors il n’y aura pas de connexion réussie et donc les services de streaming ne fonctionnera pas.

Vérifier la compatibilité du dispositif

Le problème de Prime Video Ne Fonctionne Pas peut également être dû à l’incompatibilité de l’appareil.Si vous utilisez un appareil qui ne répond pas aux exigences du système pour Amazon Prime Videos, alors vous pouvez faire face à des problèmes de diffusion en continu. Ainsi, vous pouvez résoudre le problème en organisant un appareil qui est compatible avec Amazon Prime Videos. Après cela, vérifiez le succès des services de streaming.

Temps d’arrêt du serveur

Enfin, il peut y avoir un problème avec le serveur en raison de laquelle vous pouvez faire face à des problèmes de diffusion en continu avec Amazon Prime Videos. Vous pouvez contacter l’exécutif pour confirmer le temps de réponse du serveur, puis démarrer les services de streaming avec succès.

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Appelez le cadre d’Amazon pour obtenir de l’aide – Prime Video Ne Fonctionne Pas

Dans le cas, vous êtes toujours confronté au même problème après avoir effectué les étapes ci-dessus, alors vous pouvez appeler directement le cadre principal de vidéo d’Amazon pour résoudre le problème. L’agent vous permettra de faire face à la situation et obtenir la solution souhaitée instantanément.En outre, vous pouvez appeler à tout moment de la journée ou de la nuit pour votre service. L’équipe d’experts sera sûrement présente pour vous aider à vous faire commencer par les services de streaming en résolvant le problème. Il diagnostiquera d’abord le problème, puis exécutera les étapes pour le résoudre.

Vous pouvez appeler le numéro de téléphone sans frais au (888) 280 4331.Le numéro de téléphone est ouvert à tous avec 24 heures de disponibilité par jour. Vous pouvez également appeler à distance depuis un autre emplacement, et suivre une série d’étapes automatisées. Après cela, parlez à l’agent et obtenir la solution.

Exécutif d’AmazonService client prime video
Le rappel est-il possble?Non
L’appel pris par un cadre d’AmazonOui
DépartementAmazon Prime Video
Heures de centre d’appel24 heures, sept jours
Meilleur moment pour appeler8 h 30
Rang parmi les numéros téléphoniques1
Rang global1
Autres méthodestéléphone, email, chat, site web, Facebook, Twitter
Qualité de communication62%
Qualité de l’aide58%